SMM-продвижение для отеля. Как объяснить подписчикам, что им пора в отпуск.

Время чтения: 5 минут

Нет времени читать?

Отель, с помощью социальных сетей, превращается в увлекательную книгу, от которой просто невозможно оторваться. Ведь благодаря активно ведущимся профилям, потенциальный клиент уже может ощутить себя главным героем этого тома, прочувствовать атмосферу отпуска, мысленно выпить чашечку кофе, вглядываясь в вид из окна, быть может, даже услышать шум океана.

Но дочитать эту книгу позволит лишь бронь номера на отмеченный красным кружочком день в календаре.

Иными словами, цель SMM для отеля показать не просто пустующую кровать с прикроватной тумбочкой, а бурлящую жизнь, насыщенными эмоциями людей и эйфорию от отпуска здесь и сейчас.

1. Ловим волну.

Первым делом, важно понять кто едет в отель и почему. Именно от целевой аудитории будет зависеть стратегия ведения профилей. Словить настроение гостей пробуем по
геометкам, визуально познакомьтесь с ними и прочувствуйте формат их путешествия. Именно под эту аудиторию мы формируем нужный имидж и мягко давим на их эмоции.

2. Изучаем сильные стороны.

В каждом отеле должно быть что-то уникальное, своя «фишечка», которая манит туристов и подсознательно заставляет остановить свой выбор именно на этом отеле. Может это цена, расположение, вкусная кухня, а может попугайчик в номере. Когда речь идет о социальных сетях важна каждая мелочь! Выделяйтесь на фоне конкурентов, цепляйте деталями!

3. Люди…еще больше людей!

Живой контент работает всегда, особенно, если он любезно позаимствован у гостя. Ведь поехать в отпуск и не сделать фото в отеле в 2018 году можно отнести к перечню преступлений! Поэтому смело ищем фото гостей, просим разрешения и постим у себя на странице. И , конечно же, не забываем о душе отеля — о персонале. Фото с приветливой улыбкой и информацией на несколько строк может и не произведет фурор броней, но точно выведет на новую ступень доверия.

4. Подключаем сервисы.

И пусть массфоловинг уже не занимает топовые позиции в борьбе за аудиторию, но все же с правильной и жесткой фильтрацией позволит нам найти людей, которые действительно могут быть заинтересованы в услугах отеля. А после подписки еще горячих новичков приветливо завлечет сервис автодирект, где следует в нескольких словах уместить все аргументы, почему нашему потенциальному гостю следуют уже бежать собирать чемоданы.

5. Больше активности в Stories.

Эфемерный контент коротко и ненавязчиво напоминает, что пора бы и в отпуск. Тут больше завлекаем: акции, офферы и счастливые часы, а также люди и детали. То, что привлечет внимание и отойдет от одиночества томных номеров.

6. Прорабатываем не только услуги отеля.

На территории уж точно есть что-то еще! Уютный дворик или, быть может, тихий ресторан, салон, спа и казино. Возможно именно это сыграет главную роль в выборе отеля для гостя, поэтому нельзя ничего упустить. Социальные сети — ресурс, где можно раскрыть карты и показать все козыри в рукаве, которые были так надежно спрятаны в навигации сайта или за многоступенчатым выбором критериев поиска на букинге.

Подводя итоги, можно смело сказать, что социальные медиа-ресурсы для сегмента HoReCa — шанс показать все грани: бурлящую жизнь изнутри без особой вычурности и перфекционизма, раскрыть весь спектр услуг, познакомить с персоналом и вызвать непреодолимое желание все бросить и поехать отдыхать. Задача лишь в исчерпывающем использовании этой уникальной возможности!

 

🡒🡒🡒 Читайте также : 6 КАТАЛИЗАТОРОВ ДЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ